Companion Datenschutzerklärung

Gültig ab: 15-10-2026
Zuletzt aktualisiert: 15-10-2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir im Rahmen der App Senifone Companion („die App”) personenbezogene Daten verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den ergänzenden nationalen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Senifone BV
Rijder 1B-10
1507 DP, ZAANDAM, Die Niederlande
E-Mail: info@senifone.nl

(„wir”, „uns” oder „unser”)

2. Welche Daten wir verarbeiten

Kontodaten

Name
E-Mail-Adresse

Technische Daten

Gerätekennung für Push-Benachrichtigungen (Push-Token)
Absturz- und Leistungsdaten (z. B. Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Fehlerprotokolle), sofern Sie eingewilligt haben

Daten gekoppelter Senifone-Geräte

Nach der Kopplung über einen PIN-Code verarbeiten wir folgende Daten des Senifone-Geräts, um sie in der App anzuzeigen:

Standort des Geräts
Akkustand
Verbindungsstatus
Lautstärke
„Bitte nicht stören”-Status
SOS-Meldungen und sonstige Benachrichtigungen

Ihr eigener Standort

Wenn Sie der Nutzung Ihres Standorts zustimmen, wird der Standort Ihres eigenen Smartphones ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät verarbeitet, um ihn auf der Karte in der App anzuzeigen. Dieser Standort wird nicht an unsere Server übermittelt.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke und nicht für Profiling.

Die Angabe von Name und E-Mail-Adresse ist für die Nutzung der App erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Konto bereitstellen. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Kontodaten: zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Anmeldung sowie für Kommunikation und Support. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Push-Token: zur Zustellung von Benachrichtigungen, insbesondere von SOS-Meldungen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherung des Tokens auf Ihrem Gerät ist für die Bereitstellung dieser Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Daten gekoppelter Senifone-Geräte: zur Anzeige in der App und zur Übermittlung von SOS-Meldungen. Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers des Senifone-Geräts (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die bei der Kopplung erteilt wird.
Absturz- und Leistungsdaten: zur Erkennung und Behebung von Fehlern sowie zur Verbesserung der Stabilität der App. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können diese Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.
Sicherheit der App und Verhinderung von Missbrauch: Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Gesetzliche Pflichten: soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Hinweise für Nutzer des Senifone-Geräts

Die Daten eines gekoppelten Senifone-Geräts betreffen die Person, die das Gerät nutzt. Diese Daten werden erst angezeigt, nachdem der Nutzer des Senifone-Geräts der Kopplung ausdrücklich zugestimmt hat.

Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, indem die Kopplung aufgehoben wird oder indem Sie uns unter info@senifone.nl kontaktieren. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Die in Abschnitt 11 genannten Rechte stehen auch dem Nutzer des Senifone-Geräts zu.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir setzen Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig sind (Art. 28 DSGVO). Es ist ihnen nicht gestattet, Ihre Daten für eigene Zwecke zu verwenden.

Daten gekoppelter Senifone-Geräte sind darüber hinaus nur für Nutzer der App zugänglich, denen über die Kopplung per PIN-Code ausdrücklich Zugriff gewährt wurde. An Behörden oder sonstige Dritte geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder können Daten dort verarbeiten. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, insbesondere auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO) oder der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der jeweiligen Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter info@senifone.nl.

7. Speicherdauer

Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist. Nach Löschung Ihres Kontos werden sie innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.
Gerätedaten (Standort, Akkustand, Verbindungsstatus und sonstige Statusdaten): Diese werden in Echtzeit aktualisiert. Auf unseren Servern wird nur der jeweils aktuellste Wert gespeichert; ein Verlauf wird nicht gespeichert.
Verlauf von Meldungen und Push-Benachrichtigungen (einschließlich SOS-Meldungen): höchstens 90 Tage, danach erfolgt eine automatische Löschung.
Absturz- und Leistungsdaten: 90 Tage, sofern Sie in der App Ihre Einwilligung erteilt haben.

Bei Löschung Ihres Kontos werden alle mit Ihrem Konto verknüpften Gerätedaten, Meldungen und Benachrichtigungsverläufe sofort endgültig gelöscht.

Sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten länger aufzubewahren, tun wir dies nur in dem dafür erforderlichen Umfang.

8. Kinder und Minderjährige

Das Senifone-Gerät ist für die Nutzung durch Erwachsene bestimmt. Wird das Gerät von einem Kind unter 16 Jahren genutzt, ist der Elternteil oder gesetzliche Vertreter, der die Companion-App registriert, dafür verantwortlich sicherzustellen, dass für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kindes eine Rechtsgrundlage besteht.

Um die Löschung von Daten eines Minderjährigen zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@senifone.nl.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf die Daten gekoppelter Geräte ist Nutzern vorbehalten, die die Kopplung des Geräts abgeschlossen haben.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Ihre Kontodaten können Sie selbst über die App-Einstellungen verwalten und Ihr Konto dort löschen. Für alle weiteren Anliegen kontaktieren Sie uns unter info@senifone.nl.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes. Für uns zuständig ist die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). In Deutschland können Sie sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes wenden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa bei Änderungen der App oder der Rechtslage. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie über die App oder per E-Mail.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns unter:
📧 info@senifone.nl

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