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Legen Sie das Produkt in Ihren digitalen Warenkorb, indem Sie auf „In den Warenkorb“, dann auf „Warenkorb anzeigen“ und schließlich auf „Zur Kasse“ klicken. Befolgen Sie dann die Schritte, um eine Bestellung aufzugeben.

Funktioniert es nicht? Zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen Kundendienst, sie können Ihnen bei der Bestellung behilflich sein.

Wir haben derzeit eine Reihe von Zubehörteilen im Angebot, schauen Sie sich unsere Zubehörseite an hier oder über das Menü oben auf der Seite.

Ja, das kannst du! Das Senifone S1 wird SIM-frei ausgeliefert. Sie können Ihre aktuelle SIM-Karte ganz einfach in das Gerät einlegen. So behalten Sie Ihre Kontakte.

Wir bieten Nachzahlung an, wählen Sie an der Kasse die Zahlungsart „Klarna – Jetzt bezahlen oder später bezahlen“.

Sie bezahlen sicher bei Senifone über eine der folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

Ideal

iDEAL ist eine Zahlungsmethode, die von Verbrauchern und Unternehmen mit einem Bankkonto bei fast jeder niederländischen Bank genutzt werden kann.

Kreditkarte MasterCard / VISA / Maestro / American Express / UnionPay

Mit Mollie können Sie schnell und einfach per Kreditkarte bezahlen, der weltweit am häufigsten verwendeten Online-Zahlungsmethode. Zahlungen per Kreditkarte können Sie innerhalb weniger Minuten durchführen.

Klarna – Zahlen Sie jetzt oder zahlen Sie später

Klarna bietet die Möglichkeit, eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen danach zu bezahlen. Sie bieten auch die Möglichkeit an, die Bestellung in Raten zu bezahlen. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt dann in drei Teilen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von Klarna eine E-Mail mit den Daten der geplanten Zahlungen.

ING Home'Pay

Belgische Kunden der ING-Bank können bequem online über ING Home'Pay bezahlen.

KBC/CBC

Belgische Kunden der KBC/CBC-Bank können bequem online über den KBC/CBC-Zahlungsbutton bezahlen. Zahlungen erfolgen sofort.

Bancontact

Bancontact ist eine Zahlungsmethode, die von Verbrauchern und Unternehmen mit einem belgischen Bankkonto häufig genutzt wird.

Sofort

SOFORT ist eine Zahlungsmethode, die in 8 europäischen Ländern genutzt werden kann. Bei einer SOFORT-Zahlung dauert es durchschnittlich 3 Werktage, bis wir das Geld auf unserem Bankkonto erhalten. Wir können Ihre Bestellung erst nach Eingang Ihrer Zahlung bearbeiten.

Belfius Direct Net

Belgische Kunden der Belfius-Bank können über den Belfius Pay Button ganz einfach online bezahlen.

Wir können das Produkt für Sie bestellen, bitte kontaktieren Sie uns Kundendienst, sie werden Ihnen weiterhelfen.

Wir berechnen keine zusätzlichen Bestellkosten. In Anbetracht der Tatsache, dass Lieferung, Rücksendung und Transaktionskosten kostenlos sind.

Das Senifone S1 unterstützt die meisten Hörgeräte. Das Hörgerät kann über Bluetooth verbunden werden.

(Bitte beachten Sie, dass der Anschluss für jedes Hörgerät unterschiedlich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Hörgeräts.)

Sie können ganz einfach weitere Apps aus dem Google Play Store installieren. Wenn Sie es immer noch nicht herausfinden können, sagen wir: Kundendienst bereit, Ihnen zu helfen!

Sie können eine Bestellung nur ändern, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben. 

Kontaktieren Sie uns Kundendienst etwas ändern.

Sie können eine Bestellung nur stornieren, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben.

Bestellung bereits versendet?

Lehnen Sie das Paket an der Tür ab oder geben Sie es gegen eine Rückerstattung zurück.

Bestellung noch nicht versendet?

Kontaktieren Sie uns Kundendienst, können sie die Bestellung trotzdem für Sie stornieren.

Sie können die Adresse über PostNL über die Sendungsverfolgung (in der Versandbestätigung erhalten) Ihrer Bestellung ändern, wenn der Lieferprozess noch nicht zu weit fortgeschritten ist.

Klicken Sie auf „Track & Trace“ und dann auf „Lieferung ändern“.

Sie müssen nichts tun. Das Paket wird automatisch an eine PostNL-Stelle oder an die Nachbarn geliefert. Sie erhalten eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren.

Ja. Sie können das Senifone innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben. Nachdem Sie Ihren Kauf an uns zurückgesandt haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Paket zu versenden. In der Zwischenzeit können Sie Ihre Rücksendung selbstverständlich auch ändern oder stornieren.

Rücksendungen können aus verschiedenen Gründen verzögert oder abgelehnt werden. Möglicherweise ist die Rücksendung unvollständig oder das Produkt ist beschädigt angekommen. Um Missverständnisse zu vermeiden, werden wir Sie im Falle einer unerwarteten Verzögerung oder Ablehnung immer kontaktieren.

Rücksendungen sind einfach hier Wenn Sie auf „Anklicken“ klicken, werden Sie zur Retourenseite weitergeleitet. Hier geben Sie Ihren Track & Trace-Code ein, den Sie in Ihrer Versandbestätigung erhalten haben.

Wir erstatten Ihnen den gesamten Kaufbetrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung. Wir können jedoch mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie gesendet haben. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns Kundendienst.

Sie können Ihre Rückerstattung auch über einen Geschenkgutschein erhalten, den Sie auf Senifone.nl einlösen können

Bitte kontaktieren Sie uns hierfür Kundendienst.

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Für einige Produkte gilt zudem eine Herstellergarantie. Alle auf unserer Website genannten Garantiefristen umfassen die Herstellergarantie und die Verkäufergarantie. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung.

Selbstverständlich können Sie bei jedem Einkauf ein gutes Produkt erwarten. Aus diesem Grund deckt die Gewährleistung alle Mängel ab, die Sie als Nutzer nicht zu vertreten haben. Davon ausgenommen sind Sturz-, Stoß- und Wasserschäden.

Abhängig von der Art des Zubehörs fällt es unter die Garantie. Beispielsweise verschleißen bestimmte Zubehörteile und müssen nach einer gewissen Zeit ausgetauscht werden. Abdeckungen und Schutzbrillen fallen daher bei eventuellen Mängeln oft nicht unter die Garantie. Sie können jedoch davon ausgehen, dass ein Ladekabel oder ein Adapter ordnungsgemäß funktioniert und daher von der Garantie abgedeckt ist.

Ja. Dies ist jedoch von Fall zu Fall unterschiedlich. Nicht jeder Schaden kann repariert werden. Die beste Lösung für den Mangel wird im Einzelfall beurteilt.

Senifone B.V.

Geschäftsadresse:

Fahrer 1B-10

1507 DP Zaandam

Nummer der Handelskammer: 87288729

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864256759B01

E-Mail: info@senifone.nl 

Telefonnummer: 085 060 65 89

Unsere Kundenbewertungen über Trustpilot

Ihre Erfahrung als Kunde ist unsere Priorität. Um sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und wenn möglich übertreffen, nutzen wir den unabhängigen Bewertungsdienst Trustpilot. 

Trustpilot hilft uns, echte und ehrliche Bewertungen von Kunden wie Ihnen zu sammeln. Aber was meinen wir mit „echt“?

Was meinen wir mit echten Bewertungen?

Echte Bewertungen sind solche, die von Kunden verfasst wurden, die einen Kauf getätigt, eine Dienstleistung von uns in Anspruch genommen oder eine tatsächliche Handelserfahrung mit uns gemacht haben. Dadurch wird sichergestellt, dass die Bewertungen, die Sie auf unserer Website sehen, tatsächliche Erfahrungen echter Kunden widerspiegeln.

Trustpilot ergreift strenge Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese echten Bewertungen gesammelt werden. Sie verfügen über ein fortschrittliches Erkennungssystem, das gefälschte Bewertungen erkennt und entfernt. Nur echte Kunden, die ihre Erfahrungen nach der Interaktion mit uns teilen, können eine Bewertung abgeben. 

Bewertungsrichtlinie von Trustpilot

Trustpilot verfügt über eine detaillierte Bewertungsrichtlinie, die sicherstellt, dass jede Bewertung authentisch ist. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Trustpilot sicherstellt, dass alle Bewertungen echt sind? Dann klicken Sie hier um ihre umfassenden Bewertungsrichtlinien einzusehen.

Wir glauben, dass diese Transparenz uns hilft, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es gibt Ihnen Einblick in die Kundenerfahrungen anderer und ermöglicht es uns, kontinuierlich zu lernen, uns zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen über Trustpilot mit.

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, können Sie uns unter redactie@senifone.nl kontaktieren. Sie erhalten von uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine inhaltliche Antwort. 

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie diese auch beim Streitbeilegungsausschuss von Thuiswinkel einreichen (www.sgc.nl).